Auswertung der Umfrage Januar 2012 zum Online-Shop

16.01.2012: Anastasiia Mamula, die sich zurzeit in einem Praktikum beim Veranstaltungsmanagement/Uni-Shop befindet, hat die diesjährigen Umfragewerte zur Zufriedenheit der Nutzer mit dem derzeitigen Online-Shop (Januar 2012)  mit denen der letzten Umfrage zum gleichen Thema (Januar 2011) verglichen.

Sie stellte eine große Übereinstimmung der Ergebnisse fest. Abweichungen ergaben sich bei der Zufriedenheit mit den Navigationspunkten

• Werbespot,
• Aktionen,
• Unimono sowie bei der Frage nach der
• Übersichtlichkeit und nach
• speziellen Angeboten.

Die Häufigkeitsverteilung der an der Umfrage teilgenommenen Einrichtungen hat sich kaum geändert, einzig die

• juristische Fakultät weist diesmal eine höhere Aktivität auf.

Die Onlineumfrage wurde überwiegend von Studierenden sowie einigen Ehemaligen genutzt. Davon sind 67% weiblich und 33% männlich. Insgesamt kamen 75 Einsendungen zur Auswertung. Besonders häufig beteiligt waren

• die Philosophische Fakultät I,
• die Juristische Fakultät sowie
• der Bereich Wirtschaftswissenschaften.

Die Umfrage hat ergeben, dass die Internetpräsenz des Uni-Shops von der Mehrzahl der Nutzer, genauso wie im letzten Jahr, höchstens einmal im Monat frequentiert wird.

Verbesserungsbedürftig sind laut Nutzer

• die Bildqualität,
• die Aufteilung der Kategorien sowie
• die Navigation.

Daneben werden

• niedrigere Preise,
• mehr Produktinformationen,
• ein größeres Produktsortiment,
• größere und detaillierte Bilder sowie
• weitere Zahlungsarten

gefordert. Auch gab es Kritik

• am Lageplan,
• zur Suchfunktion und
• Seitenstruktur sowie
• am Layout.

Einige Verbesserungsvorschläge wurden durch Anastasiia Mamula in ein Konzept zur Verbesserung der logischen Benutzerführung, Navigation, Seitenaufbau etc. eingepflegt.

Herzlichen Glückwunsch der Gewinnerin!

15.01.2012: Wir fragten bis zum 12.01.2012 nach der Zufriedenheit mit dem Online-Shop. Von den 75 Beteiligten an der Online-Umfrage fiel das Los auf Anna Lena Roth. Damit kann sie sich im Marktschlösschen einen 20-Euro-Gutschein für den Uni-Shop abholen. Herzlichen Glückwunsch!

Mehrzahl ist für Uniplatz-Sticker – Gutschein geht an Jura-Studentin

03.01.2012: Auf die Frage "Würden Sie Ordnerrücken-Aufkleber für 5 Euro kaufen?" haben 73 Prozent der 117 vorwiegend studentischen Umfrageteilnehmerinnen (3/4 weiblich, 1/4 männlich) mit "ja" geantwortet. Die Sticker kommen also bei der Mehrzahl der Befragten gut an, sodass der Uni-Shop sie in das Programm für 2012 aufnehmen wird. Die meisten Zuschriften kamen aus den Bereichen Wirtschaftswissenschaften (20) und Jura (19). Den 15 Euro-Gutschein für den Uni-Shop hat eine Jura-Studentin gewonnen.